Datenschutzerklärung

Datenschutzhinweise

Der Schutz deiner personenbezogenen Daten ist uns ein großes Anliegen. Daher möchten wir dir hier alle Informationen über die Verarbeitung und Speicherung deiner Daten beim Besuch unserer Website und in unseren Unternehmen auflisten. 

Um alle Funktionen und Dienste unserer Seite in Anspruch nehmen zu können, ist eine Erhebung deiner personenbezogenen Daten erforderlich. Die Bearbeitung und Speicherung erfolgt jedoch lediglich nach den gesetzlichen Richtlinien und Vorgaben der Datenschutzgrundverordnung (DSGVO), des Bundesdatenschutzgesetzes (BDSG) und weiteren Datenschutzgesetzen. 

Verantwortliche Stelle

Mailculture
Einzelunternehmen
c/o Medienbüro
Heinrich-Mann-Str. 15
19053 Schwerin

Nähere Informationen findest du im Impressum.

DATENSCHUTZBEAUFTRAGTE

Datenschutzbeauftragte: Mag.a iur. Elisa Drescher
E-Mail: office@scaleline-ltd.com (Bitte um Bezug zu mailculture bei Kontaktaufnahme)

ERHEBUNG UND VERARBEITUNG PERSONENBEZOGENER DATEN AUF DIESER WEBSITE

Hinweis: Um deine Daten möglichst umfassend vor unerwünschten Zugriffen zu schützen, ergreifen wir sogenannte technische und organisatorische Maßnahmen und setzen auf unserer Website ein Verschlüsselungsverfahren ein. Deine Daten werden über das Internet mittels einer sogenannten TLS-Verschlüsselung von deinem Computer zu deinem Computer und umgekehrt übertragen. TLS bedeutet „Transport-Layer Security“ und ist ein Verschlüsselungsprotokoll für die Datenübertragung im Internet. Du erkennst „TLS“ in der Regel daran, dass das Schloss-Symbol in der Statusleiste Ihres Browsers geschlossen ist und die Adresse mit https:// beginnt.

1. ERHEBUNG VON ZUGRIFFS- UND PROTOKOLLDATEN 

Diese Webseite erhebt und speichert automatisch Server-Log-Files-Informationen, die dein Browser an uns übermittelt.

Es handelt sich hierbei um:

  • IP-Adresse des Nutzers
  • Datum und Zeitpunkt des Zugriffs
  • Art der Anfrage
  • Kundeninformationen wie Typus und Version
  • Betriebssystem des Nutzers (Gerät, OS-Version des Geräts),
  • Referrer-Informationen (also die Quelle des Zugriffs)

Rechtsgrundlage für diese Datenverarbeitung ist das berechtigte Interesse nach Art. 6 Abs. 1 lit. f) DSGVO. Das berechtigte Interesse liegt darin begründet, Anhaltspunkte einer rechtswidrigen Nutzung unserer Website ermitteln zu können (z. B. Abwehr von Hackerangriffen) und einen reibungslosen Verbindungsaufbau zu gewährleisten.

Deine personenbezogenen Daten werden grundsätzlich nicht an Dritte übermittelt. Mit dem Provider dieser Website der Hetzner Online GmbH mit Sitz Deutschland haben wir einen Auftragsverarbeitungsvertrag nach Art. 28 DSGVO abgeschlossen. Hierbei handelt es sich um einen datenschutzrechtlich vorgeschriebenen Vertrag, der gewährleistet, dass die Hetzner Online GmbH die personenbezogenen Daten unserer Websitebesucher nur nach unseren Weisungen und unter Einhaltung der der DSGVO verarbeitet.

Die erhobenen Daten werden in Server-Log-Dateien, die Ihr Browser automatisch an uns verschlüsselt übermittelt, für sieben Tage gespeichert. Nur bei Angriffen auf unsere Server-Infrastruktur oder anderen Rechtsverletzungen speichern wir die Server-Log-Dateien. Diese längere Speicherdauer erfolgt aufgrund unseres berechtigten Interesses nach Art. 6 Abs. 1 lit. f) DSGVO und dient lediglich der Beweissicherung.

2. ANFRAGEN ÜBER DAS KONTAKTFORMULAR, E-MAIL UND TELEFON

Jegliche Angaben zu deiner Person, welche du uns auf freiwilliger Basis übermittelst, behandeln wir selbstverständlich vertraulich. Wir verwenden bereitgestellte  personenbezogene  Daten ausschließlich, um Anfragen zu bearbeiten und zu beantworten. Rechtsgrundlage für die Datenverarbeitung ist unser berechtigtes Interesse nach Art. 6 Abs. 1 lit. f) DSGVO. Dieses ergibt sich aus unserem Interesse, Anfragen unserer Kundinnen und Kunden, Geschäftspartnerinnen und Geschäftspartner sowie Interessentinnen und Interessenten zu beantworten und die Kundenzufriedenheit zu fördern bzw. zu erhalten. Weitere Rechtsgrundlage ist für natürliche Personen die Vertragsanbahnung bzw. Vertragserfüllung nach Art. 6 Abs. 1 lit. b) DSGVO.

Eine Weitergabe der Daten an Dritte schließen wir aus. Ausnahmsweise werden Daten in unserem Auftrag von Auftragsverarbeitern verarbeitet. Diese sind jeweils sorgfältig ausgesucht, werden von uns vertraglich nach Art. 28 DSGVO verpflichtet. Ihre angegebenen Daten über unsere Kontaktformale werden in Zoho gespeichert, mehr hierzu im Kapitel II. Datenverarbeitung von Geschäftspartnern und Kunden.

Alle personenbezogenen Angaben, welche du mit deiner Anfrage übermittelst, werden von uns spätestens einem Jahr nach der erteilten finalen Antwort gelöscht bzw. anonymisiert, sofern es nicht zu einem Vertragsabschluss kommt. Die Aufbewahrung von einem Jahr ergibt sich daraus, dass es vereinzelt vorkommen kann, dass du uns nach einer Antwort nochmals zum selben Sachverhalt kontaktierst und dich auf die Vorkorrespondenz beziehst. Erfahrungsgemäß haben wir festgestellt, dass nach einem Jahr keine Rückfragen mehr auf unsere Antworten folgen.

3. BUCHEN VON TERMINEN

Wir bieten dir die Möglichkeit, die Buchung von Terminen mittels eines digitalen Terminbuchungstools an. Hierzu erheben wir Vor- und Nachnamen, E-Mail-Adresse zum Versand einer Terminbestätigung und Telefonnummer, um dich bei technischem Problem telefonisch kontaktieren zu können.

Zur vereinfachten Buchung von Terminen nutzen wir die Funktion „Zoho Bookings“ des Unternehmens Zoho Corporation B.V. mit Sitz in den Niederlanden, mit welchem ein Vertrag zur Auftragsverarbeitung gemäß Art. 28 DSGVO abgeschlossen wurde. Darüber hinaus geben wir Ihre Daten nicht an Dritte weiter.

Rechtsgrundlage bei der Buchung für natürliche Personen ist die Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. b) DSGVO. Weitere Rechtsgrundlage für Ansprechpartner bei Unternehmen ist unser berechtigtes Interesse nach Art. 6 Abs. 1 lit. f) DSGVO. Das berechtigte Interesse liegt darin, Terminbuchungen für Interessierte und Geschäftspartner zu vereinfachen und zeitschonend zu arbeiten. Für den Versand von Bestätigungs- und Erinnerungsnachricht ist Rechtsgrundlage deine jederzeit widerrufbare Einwilligung nach Art. 6 Abs. 1 lit. a) DSGVO.

Eine Löschung der gebuchten Termine erfolgt analog jener von Terminbuchungen.

EINSATZ VON WEBANALYSE-TOOLS UND COOKIES

Wir verwenden Cookies, um die Nutzung unserer Website zu erleichtern und zu verbessern. Cookies sind kleine Textinformationen, die beimBesuch einer Website über den Browser auf deinem Computer oder Smartphone (Endgerät) gespeichert werden können. Cookies können uns auch Informationen darüber liefern, wie du unsere Website nutzt, sodass wir die Gestaltung der Website kontinuierlich verbessern können.

Cookies selbst enthalten keine personenbezogenen Daten über User. Sie dienen lediglich zur eindeutigen Identifikation, was unsere Kunden auf unserer Website interessant und nützlich finden.

Die durch notwendige Cookies verarbeiteten Daten sind für die weiter unten angeführten Zwecke zur Wahrung unserer berechtigten Interessen nach Art. 6 Abs. 1 lit. f) DSGVO erforderlich.

Jeder Einsatz von Cookies, der nicht zwingend technisch erforderlich ist, stellt eine Datenverarbeitung dar, die nur mit deiner ausdrücklichen und aktiven Einwilligung nach Art. 6 Abs. 1 lit. a) DSGVO erlaubt ist. Über unser sogenanntes „Cookie Consent Tool“ kannst du selbst einstellen, welchen Cookie-Kategorien du beim Besuch unserer Website zustimmen möchtest. Darüber kannst du deine Einwilligung auch jederzeit widerrufen oder abändern.

Hinweis: Einmal gespeicherte Cookies kannst du auch jederzeit über die Einstellungen deines Webbrowsers löschen. Du kannst auch die Einstellungen deines Webbrowsers so anpassen, dass keine Cookies gespeichert werden. Dann sind unter Umständen nicht alle Funktionen unserer Website verfügbar.

Wir setzen Cookies für folgende Zwecke ein:

  • Technisch notwendig: Dies sind Cookies und ähnliche Methoden, ohne die du unsere Dienste nicht nutzen kannst, beispielsweise zur richtigen Anzeige unserer Webseite oder zur Nutzung von Ihnen gewünschter Funktionen.
  • Komfort: Mithilfe dieser Techniken können wir deine tatsächlichen oder vermuteten Präferenzen für die komfortable Nutzung unserer Webseite berücksichtigen.    
  • Statistik: Diese Techniken ermöglichen es uns, anonyme Statistiken zur Nutzung unserer Dienste zu erstellen. Dadurch können wir beispielsweise bestimmen, auf welche Weise wir unsere Webseite noch besser an die Gewohnheiten unserer Nutzerinnen und Nutzer anpassen können.
  • Marketing: Hierdurch können wir dir auf dich  abgestimmte Werbeinhalte anzeigen, die auf der Analyse deines Nutzungsverhaltens basieren. Dein Nutzungsverhalten kann dabei auch über verschiedene Webseiten, Browser oder Endgeräte anhand einer User-ID (eindeutige Kennung) nachvollzogen werden.

Cookie Übersicht

Name

Art

Anbieter

Gültigkeitsdauer

Zweck

 

LS_CSRF_TOKEN

Cookie

salesiq.zohopublic.eu

Sitzung

Technisch notwendig: Dieses Cookie wird für Sicherheitszwecke verwendet, um Cross-Site Request Forgery (CSRF) für die AJAX-Aufrufe des Besuchers zu vermeiden.    

Uesign

Cookie

salesiq.zohopublic.eu

1 Monat

Technisch notwendig: Dieses Cookie wird verwendet, um die Sicherheit der Anwendungen zu verwalten.

mailculture-_zldp

Cookie

.mailculture.de

 

 

mailculture-_zldt

Cookie

.mailculture.de

 

 

zabHMBucket

Cookie

.mailculture.de

 

 

zabUserId

Cookie

.mailculture.de

 

 

zfccn

Cookie

pagesense-collect.zoho.eu

 

 

zft-sdc

Cookie

.mailculture.de

 

 

zpc440ac*

Cookie

.mailculture.de

 

 

zps-tgr-dts

Cookie

.mailculture.de

 

 

zsc440ac*

Cookie

.mailculture.de

 

 

utsdb

Sitzungsspeicher

Seiteninhaber

Sitzung

 

siqlsdb

Local Storage

Seiteninhaber

 

 

utsdb

Local Storage

Seiteninhaber

 

 

zcp_shown

Local Storage

Seiteninhaber

 

 

zps-ft-details

Local Storage

Seiteninhaber

 

 

zps-ft-pghitType-details

    

 

 

Wir setzen im Rahmen der Datenverarbeitungen (mit Hilfe von Cookies und ähnlichen Techniken zur Verarbeitung von Nutzungsdaten) unter Umständen spezialisierte Dienstleister aus dem Online-Marketing-Bereich ein. Diese verarbeiten Daten in unserem Auftrag als Auftragsverarbeiter und sind jeweils sorgfältig ausgesucht und vertraglich gemäß Artikel 28 DSGVO verpflichtet. Sämtliche oben genannten Anbieter sind als Auftragsverarbeiter für uns tätig.

ZOHO PAGESENSE

Beim Besuch unserer Webseite erstellen wir mit deiner Einwilligung anonymisierte Nutzungsdaten. Hierzu nutzen wir den Dienst „Zoho PageSense“ des Anbieters Zoho Corporation B.V. mit Sitz in den Niederlanden. Page Sense erstellt sog. Heatmaps. Mit diesen Heatmaps können wir die Bereiche unserer Website identifizieren, welche die Aufmerksamkeit unserer Besucherinnen und Besucher besonders wecken, um fortlaufende Optimierungen durchführen zu können. Weitere Nutzungsdaten oder persönlichen Daten werden nicht gespeichert.

SALES IQ

Mit deiner ausdrücklichen Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a) DSGVO setzen wir Cookies, um deine Aktivitäten auf unserer Website zu analysieren und Nutzungsstatistiken zu erstellen. Dabei erheben wir folgende Daten:

  • Technische Daten: IP-Adresse, Browsertyp, Betriebssystem, Gerätetyp, Bildschirmauflösung und Internetdienstanbieter.
  • Verhaltensdaten: Informationen über deine Interaktionen mit unserer Website, einschließlich besuchter Seiten, Verweildauer, Klickverhalten, Scrolltiefe und Referrer-URL (die Quelle, von der du auf unsere Website gelangt bist).
  • Geografische Daten: Standortinformationen wie Stadt, Land oder Region, basierend auf deiner IP-Adresse.

Diese Daten werden ausschließlich zur Verbesserung der Benutzererfahrung auf unserer Website, zur Optimierung unserer Angebote durch ein besseres Verständnis des Nutzerverhaltens und zur Steigerung der Effizienz unserer Marketingaktivitäten verwendet. Deine Einwilligung kannst du jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.

Einwilligungsmanagement per REAL COOKIE BANNER

Wir nutzen die Cookie-Consent-Technologie von Real Cookie Banner, um deine datenschutzrechtliche Einwilligung zur Speicherung bestimmter Cookies und Informationen auf deinem Endgerät oder zum Einsatz bestimmter Technologien einzuholen und diese DSGVO-konform zu dokumentieren. Anbieter dieser Technologie ist die devowl.io GmbH mit Sitz in Grafling, Deutschland.

Real Cookie Banner setzt zur Speicherung deiner datenschutzrechtlichen Einwilligungen technisch-notwendige Cookies. Eine weitere Datenübermittlung an Real Cookie Banner findet nicht statt.

Der Einsatz von Real Cookie Banner erfolgt, um die gesetzlich vorgeschriebenen Einwilligungen für den Einsatz von Cookies einzuholen. Rechtsgrundlage hierfür ist unser berechtigtes Interesse nach Art. 6 Abs. 1 lit. f) DSGVO. Unser berechtigtes Interesse liegt in der rechtssicheren Dokumentation und Nachweisbarkeit von Einwilligungen (Art. 6 Abs. 1 lit. c) DSGVO) sowie in der Erfüllung unserer Rechenschaftspflicht gemäß Art. 5 Abs. 2 DSGVO. 

VERSAND VON NEWSLETTERN

Du kannst dich auf unserer Website zu unserem Newsletter anmelden. Unsere Newsletter enthalten weitere Informationen, Angebote oder Aktionen. Wenn du den Newsletter abonnierst, erheben und speichern wir die Daten, die du in die Eingabemaske eingibst. Verpflichtend ist ausschließlich die Angabe deiner E-Mail-Adresse. Alle weiteren Angaben wie Vorname erfolgen auf freiwilliger Basis. Nach Absenden des Anmeldeformulars bekommst du von uns eine E-Mail mit einem Bestätigungslink. Sobald du auf den darin enthaltenen Link klickst, erteilst du uns deine Einwilligung zum Erhalt unseres. Dies wird dir durch eine weitere E-Mail mitgeteilt. Dadurch wird sichergestellt, dass sich keine fremde oder unberechtigte Person für unseren Newsletter anmeldet (Einhaltung des Double-Opt-In-Verfahren). Rechtsgrundlage für die Bestätigungs-E-Mail ist unser berechtigtes Interesse nach Art. 6 Abs. 1 lit. f) DSGVO, welches darin begründet liegt, nachweisen zu können, dass du deine Einwilligung erteilt habst. Die Nachweispflicht für den Verantwortlichen ist in Art. 5 Abs. 2 DSGVO festgelegt.

Du kannst den Empfang des Newsletters jederzeit beenden, indem du am Ende jedes Newsletters auf den Link „Abmelden“ klickst. Den Nachweis des Widerrufs speichern wir für weitere drei Jahre, damit wir unserer Rechenschaftspflicht nach Art. 5 Abs. 2 DSGVO nachkommen können. Diese Aufbewahrung erfolgt aufgrund unseres berechtigten Interesses nach Art. 6 Abs. 1 lit. f) DSGVO.

Rechtsgrundlage für den Versand des Newsletters ist Ihre Einwilligung nach Art. 6 Abs. 1 lit. a) DSGVO.

Eine Weitergabe der Daten an Dritte – mit Ausnahme von weisungsgebundenen Auftragsverarbeitern – schließen wir grundsätzlich aus. Zur Durchführung des Versands des Newsletters haben wir den Dienstleister sendinblue GmbH (brevo) mit Sitz in Deutschland beauftragt und einen Vertrag zur Auftragsverarbeitung nach Art. 28 DSGVO abgeschlossen.

Erfolgsmessung

Die Erfolgsmessung von Newslettern erfolgt durch einen sogenannten „Web-Beacon“, eine kleine Datei, die beim Öffnen des Newsletters Informationen an den Server sendet. Dabei werden technische Daten wie Browsertyp, Systeminformationen, IP-Adresse und Abrufzeit erfasst. Diese Daten helfen, den Service technisch zu verbessern und das Leseverhalten der Zielgruppe zu analysieren, zum Beispiel anhand des Standorts (ermittelt durch die IP-Adresse) oder der Zugriffszeiten.

Statistisch wird auch erfasst, ob und wann Newsletter geöffnet werden und welche Links angeklickt wurden. Obwohl diese Informationen technisch einzelnen Empfängern zugeordnet werden können, ist es weder unser Ziel noch das des Versanddienstleisters, einzelne Nutzer zu beobachten. Stattdessen dienen diese Auswertungen dazu, unsere Inhalte auf die Lesegewohnheiten der Nutzer abzustimmen und unterschiedliche Inhalte je nach Interessen zu versenden.

Ein separater Widerruf der Erfolgsmessung ist nicht möglich; bei Nichtzustimmung muss das gesamte Newsletter-Abonnement gekündigt werden.

Datenverarbeitung von Geschäftspartnerinnen und Geschäftspartnern sowie von Kundinnen und Kunden

1. Erfüllung vertraglicher Pflichten (Art. 6 Abs. 1 lit. b) DSGVO)

Die Zwecke der Datenverarbeitung ergeben sich aus der Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen und der Erfüllung der Pflichten aus dem geschlossenen Vertrag.

Zur Vertragsabwicklung verarbeiten wir Stammdaten wie Vor- und Nachname, Rechnungsanschrift sowie Rechnungs- und Bezahldaten. Deine E-Mail-Adresse verwenden wir zur Durchführung der Kommunikation.

Zahlungen können auch über den Zahlungsdienstleister „STRIPE“ abgewickelt werden. Wir stellen diese Zahlungsmethode als zusätzliche Möglichkeit bereit, um für unsere Kundinnen und Kunden eine einfache Abwicklung zu ermöglichen. Dies entspricht unserem berechtigten Interesse, eine effiziente und sichere Zahlungsmethode anzubieten, und basiert auf der Rechtsgrundlage nach Art. 6 Abs. 1 lit. f) DSGVO. In dem Zusammenhang geben wir noch Daten an den Zahlungsdienstleister weiter, soweit es für die Vertragserfüllung erforderlich ist (Art. 6 Abs. 1 lit b. DSGVO). Die Verarbeitung über die Zahlungsanbieter ist weder gesetzlich noch vertraglich vorgeschrieben. Ohne die Übermittlung deiner personenbezogenen Daten können wir eine Zahlung über diesen Zahlungsanbieter nicht durchführen. Es besteht sodann die Möglichkeit, eine andere Zahlungsmethode zu wählen. Nähere Informationen zu STRIPE: Stripe Payments Europe mit Sitz in Irland Datenschutz bei Stripe: https://stripe.com/at/privacy

ANFRAGEN BZW. KUNDENKOMMUNIKATION PER DIREKTNACHRICHTEN PER WHATSAPP-BUSINESS

Zur direkten und unkomplizierten Kontaktaufnahme und Kommunikation während der Vertragserfüllung bieten wir einen Chat über WhatsApp-Business an. Die Datenverarbeitung in diesem Zusammenhang beruht auf der Rechtsgrundlage der Vertragserfüllung bzw. Vertragsanbahnung nach Art. 6 Abs. 1 lit. b) DSGVO.  

Im Rahmen der Nutzung von WhatsApp ist die WhatsApp Ireland Limited Empfängerin deiner Daten und Auftragsverarbeiterin nach Maßgabe des Art. 28 DSGVO. Bei WhatsApp handelt es sich um ein Produkt der Meta-Companies (vormals Facebook Inc.). Im Rahmen der Messenger werden Daten auch an Drittländer außerhalb der Europäischen Union übermittelt. Für die WhatsApp LLC mit Sitz in Menlo Park, Amerika, besteht eine aufrechte Zertifizierung nach dem Data-Privacy-Framework. Die Zertifizierung nach dem Data-Privacy-Framework kannst du hier einsehen.

Deine Daten werden für die Dauer des laufenden Vertrags gespeichert und nach einem Jahr aus WhatsApp gelöscht. Grund für die Speicherung ist das Nachvollziehen der Kommunikation bei Rückfragen.

Nutzung von Anwendungen von Zoho

Wir speichern und nutzen erhaltene Kontaktdaten und Informationen (wie geschäftliche Kommunikationsverläufe) von Kunden sowie Interessenten zur Abwicklung und Anbahnung der Geschäftsbeziehung in unserer Kundendatenbank.

Folgende weitere Funktionen von Zoho nutzen wir:

  • Zum Versand von E-Mails: Zoho Mails
  • Zur Durchführung von Umfragen: Zoho Survey
  • Zur Erhebung von Kontaktdaten: Zoho Forms
  • Zur Erstellung von Rechnungen und zur Durchführung der Buchhaltung: Zoho Books
  • Zur digitalen Unterschrift: Zoho Sign

Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage (vor)vertraglicher Maßnahmen auf Basis des Art. 6 Abs. 1 lit. b) DSGVO, soweit keine andere Rechtsgrundlage bei der konkreten Datenverarbeitung genannt werden.

Anbieter sämtlicher Anwendungen ist die Zoho Corporation B.V. mit Sitz in den Niederlanden, mit welcher wir einen Vertrag zur Auftragsverarbeitung nach Art. 28 DSGVO abgeschlossen haben.

Die Daten werden ausschließlich auf den Servern von Zoho in den Niederlanden / in der EU gespeichert. Du hast jederzeit das Recht zur Auskunft über die von dir gespeicherten Daten in der Kundendatenbank und können eine Änderung der Daten oder deren Löschung fordern.

2. Zur Erfüllung rechtlicher Verpflichtungen (Art. 6 Abs. 1 lit. c) DSGVO)

Die Zwecke der Datenverarbeitung ergeben sich im Einzelfall aus gesetzlichen Vorgaben. Zu diesen rechtlichen Verpflichtungen gehören die Erfüllung von Aufbewahrungs- und Identifikationspflichten etwa im Rahmen von Vorgaben für steuerliche Kontroll- und Meldepflichten und die Datenverarbeitung im Rahmen von Behördenanfragen.

3. Zur Erfüllung unserer berechtigten Interessen (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO)

Wir verarbeiten die Kontaktdaten von Ansprechpartnern bei Kundinnen und Kunden, Interessentinnen und Interessenten, Lieferantinnen und Lieferanten sowie  sonstiger Geschäftspartnerinnen und Geschäftspartner zur Kommunikation per E-Mail, Telefon und Post. Rechtsgrundlage für die Datenverarbeitung ist das berechtigte Interesse nach Art. 6 Abs. 1 f) DSGVO. Das berechtigte Interesse ergibt sich hierbei aus dem Interesse, die Geschäftsbeziehung den oben genannten Personen durchzuführen oder einzuleiten sowie den persönlichen Kontakt mit Ansprechpartnerinnen und Ansprechpartern.  

Eine Weitergabe der Daten an Dritte schließen wir grundsätzlich aus. 

Personenbezogene Daten werden zum Zweck der Durchführung von Geschäftsbeziehungen so lange gespeichert, wie hieran ein berechtigtes Interesse besteht. Es kann ggf. erforderlich sein, die von dir überlassenen personenbezogenen Daten über die eigentliche Erfüllung des Vertrages mit Geschäftspartnern hinaus zu verarbeiten. Die berechtigten Interessen sind hierbei insbesondere die Auswahl geeigneter Geschäftspartnerinnen und Geschäftspartner, die Erfüllung von Compliance-Maßnahmen, Geltendmachung rechtlicher Ansprüche, Abwehr von Haftungsansprüchen, Verhinderung von Straftaten und die Regulierung von Schäden, die aus der Geschäftsbeziehung resultieren.

4. Wer erhält überlassenen personenbezogenen Daten?

Im Rahmen der Vertragsbeziehungen beauftragen wir ggf. auch Auftragsverarbeiter oder Dienstleister, die Zugriff auf Ihre personenbezogenen Daten erhalten können. Die Einhaltung datenschutzrechtlicher Vorgaben wird hierbei vertraglich sichergestellt. Wir nutzen die Zoho des Anbieters Zoho Corporation B.V. mit Sitz in den Niederlanden, mit welchem ein Vertrag zur Auftragsverarbeitung besteht.

Weiters kann es zu Datenübermittlungen an unseren beauftragten Steuerberater, Rechtsberater und unsere externe Datenschutzbeauftragte kommen. Dieser Personenkreis unterliegt gesetzlichen Verschwiegenheitsverpflichtungen.

5. Aufbewahrungsdauer

Die personenbezogenen Daten werden so lange aufbewahrt, wie dies zur Erfüllung der oben genannten Zwecke erforderlich ist. Gesetzliche Aufbewahrungsfristen gelten in der Regel für 10 Jahre.

6. Datenverarbeitung zur Dokumentation der Einhaltung der DSGVO

Soweit deine Daten auf Grundlage einer Einwilligung nach Art. 6 Abs. 1 lit. a) DSGVO bzw. Art. 9 Abs. 2 lit. a) DSGVO verarbeitet werden, verarbeiten wir deine Daten ausschließlich zweckgebunden und nach gesonderter Information, um im Rahmen der uns nach Art. 5 Abs. 2 DSGVO obliegenden Rechenschaftspflicht nachweisen zu können, dass du in die gegenständliche Datenverarbeitung eingewilligt hast.

Soweit du Betroffenenrechte aus der DSGVO uns gegenüber geltend machst, verarbeiten und speichern wir deine Daten ebenfalls, um im Rahmen der Rechenschaftspflicht gemäß Art. 5 Abs. 2 DSGVO nachweisen zu können, dass wir die DSGVO bei der Bearbeitung deiner Anfrage eingehalten haben.

Soweit du uns gegenüber Rechte nach der DSGVO geltend machen, kann es zu einer Übermittlung deiner Anfrage an unsere externe Datenschutzbeauftragte (SCALELINE Datenschutz) kommen.

Betreiben von Social-Media-Präsenzen

Wir pflegen folgende Social-Media-Präsenzen: 

LinkedIn:   https://www.linkedin.com/company/mailculture/posts/?feedView=all

Instagram: https://www.instagram.com/mailculture.de/

Instagram ist ein Produkt von Meta Platforms Inc. (vormals Facebook Inc.): Facebook.com/help/1561485474074139/?helpref=related

Datenverarbeitung durch uns:

a) Pflegen der oben genannten Social-Media-Seiten sowie Schalten von Ads („Werbungen)

Die auf Social-Media-Seiten eingegebenen personenbezogenen Daten wie Kommentare, Videos, Bilder, Likes, öffentliche Nachrichten usw. werden durch die jeweilige Social-Media-Plattform veröffentlicht. Wir behalten uns vor, Inhalte zu löschen, sofern dies erforderlich sein sollte. Gegebenenfalls teilen wir Inhalte auf unserer Seite und treten mit Ihnen über die Social-Media-Plattform, zum Beispiel über die angebotenen Messenger, in Kontakt. Darüber hinaus schalten wir regelmäßig Werbung („Ads“) über unsere Social-Media-Seiten. Rechtsgrundlage für diese Datenverarbeitungen ist das berechtigte Interesse nach Art. 6 Abs. 1 lit. f) DSGVO, welches im Interesse unserer Öffentlichkeitsarbeit und Kommunikation liegt.

b) Seiten-Insights

Die Social-Media-Plattformen stellen anonymisierte Statistiken und Einblicke bereit, mit deren Hilfe wir Erkenntnisse über die Arten von Handlungen gewinnen, die Personen auf unserer Seite vornehmen (sogenannte „Seiten-Insights“). Diese Seiten-Insights werden auf der Grundlage von bestimmten Informationen über Personen, die unsere Seite besucht haben, erstellt. 

Rechtsgrundlage für diese Datenverarbeitung ist unser berechtigtes Interesse nach Art. 6 Abs. 1 lit. f) DSGVO, welches darin begründet liegt, Informationen über die Handlungen sowie Besucher unserer Seiten zu erhalten.

Diese Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt durch die Social-Media-Plattform und uns als sogenannten gemeinsam Verantwortlichen nach Art. 26 DSGVO. Bei einer gemeinsamen Verantwortung ist eine gesonderte Vereinbarung abzuschließen.

LinkedIn: https://legal.linkedin.com/pages-joint-controller-addendum

Instagram: https://www.facebook.com/legal/terms/page_controller_addendum

Wenn Sie einer bestimmten Datenverarbeitung, auf die wir einen Einfluss haben (z. B. Löschen von Kommentaren), widersprechen möchten, wenden Sie sich bitte an die oben angeführten Kontaktdaten.

Hinweis: Die Bereitstellung Ihrer Daten ist weder gesetzlich noch vertraglich vorgeschrieben oder für einen Vertragsabschluss erforderlich. Sie sind nicht verpflichtet, Ihre personenbezogenen Daten zur Verfügung zu stellen. Die Folge der Nichtbereitstellung ist, dass Sie nicht über unsere Social-Media-Seiten mit uns kommunizieren, in Interaktion treten oder am Gewinnspiel teilnehmen können. Zur Kontaktaufnahme nutzen Sie dann bitte die oben genannte E-Mail-Adresse.

Datenverarbeitung durch den Betreiber der Social-Media-Plattform:

Neben uns gibt es noch den Betreiber der Social-Media-Plattformen selbst. Auch dieser wird aus datenschutzrechtlicher Sicht als ein weiterer Verantwortlicher, der eine eigene Datenverarbeitung durchführt, angesehen. Dies bedeutet, dass auch der/die Betreiberin eine eigene verantwortliche Stelle nach der DSGVO ist. Auf die Datenverarbeitung durch den Betreiber haben wir jedoch nur begrenzten Einfluss. An den Stellen, an denen wir Einfluss nehmen können (z.B. durch Parametrisierung), wirken wir im Rahmen unserer Möglichkeiten auf den datenschutzgerechten Umgang durch den Betreiber der Social-Media-Plattform hin. An vielen Stellen können wir die Datenverarbeitung durch den Betreiber der Social-Media-Plattform aber nicht beeinflussen und wissen auch nicht genau, welche Daten dieser verarbeitet. Über die Verarbeitung von personenbezogenen Daten klärt Sie der jeweilige Betreiber in seiner eigenen Datenschutzerklärung auf: 

Instagram: https://help.instagram.com/155833707900388  

LinkedIn: https://de.linkedin.com/legal/privacy-policy

Im Rahmen der Plattformnutzung werden Ihre personenbezogenen Daten in der Regel durch den jeweiligen Plattformbetreiber auch auf Servern in Drittländer, insbesondere in den USA, verarbeitet. Bestimmten Drittländern wird von der Europäischen Kommission ein sog. Angemessenheitsbeschluss attestiert. Dies bedeutet, dass die Rechtslage zum Schutz der Privatsphäre in diesen Ländern im Vergleich mit jener in der EU bzw. dem EWR ist. Nähere Informationen zu den aktuellen Ländern mit Angemessenheitsbeschluss finden Sie hier. Zertifizierungen nach dem Angemessenheitsbeschluss für die USA, dem Data Privacy Framework, bestehen für Meta Platforms Inc (Instagram). In allen anderen Fällen schließen wir mit den Plattformbetreibern sogenannte Standardvertragsklauseln zur Übermittlung von personenbezogenen Daten in Drittländer.  

Hinweis: Der Betreiber der Social-Media-Plattform setzt Webtrackingmethoden ein. Das Webtracking kann dabei auch unabhängig davon erfolgen, ob Sie bei der Social-Media-Plattform angemeldet oder registriert sind. Wie bereits dargestellt können wir auf die Webtracking-Methoden der Social-Media-Plattform leider kaum Einfluss nehmen. Wir können dieses zum Beispiel nicht abschalten. Bitte seien Sie sich darüber im Klaren: Es kann nicht ausgeschlossen werden, dass der Anbieter der Social-Media-Plattform Ihre Profil- und Verhaltensdaten nutzt, beispielsweise um Ihre Gewohnheiten oder persönlichen Beziehungen und Vorlieben etc. auszuwerten. Wir haben keinen Einfluss auf die Verarbeitung Ihrer Daten durch den Anbieter der Social-Media-Plattform.

Information zur Datenverarbeitung im Rahmen von Videokonferenzen über Zoom

Wir nutzen das Tool Zoom des Unternehmens Zoom Video Communications Inc. für die Durchführung von Telefonkonferenzen, Online-Meetings und Videokonferenzen. Zugang zu den vereinbarten Terminen bekommst du  über einen per E-Mail bereitgestellten Link. Durch Klicken auf den Link kannst du den Videoraum betreten. Vor dem Beitritt kannst du selbst entscheiden, ob du die Übertragung deines Videos aktivierst.   Wenn du deine  Kamera und/oder dein Mikrofon einschaltest, werden im Rahmen des Meetings diese Daten verarbeitet.

Folgende weitere Daten können nach Art und Umfang der konkreten Nutzung noch verarbeitet werden:

  • Angaben zu deiner Person (z. B. Vor- und Nachname, E-Mail-Adresse, Profilbild)
  • Meeting-Metadaten (z. B. Datum, Uhrzeit und Dauer der Kommunikation, Name des Meetings, Teilnehmer-IP-Adresse)
  • Geräte-/Hardwaredaten (z.B. IP-Adressen, MAC-Adressen, Client-Version)
  • Text-, Audio- und Videodaten (z.B. Chatverläufe, Video-, Audio- und Präsentationsaufnahmen)
  • Verbindungsdaten (z.B. Rufnummern, Ländernamen, Start- und Endzeiten, IP-Adressen)

Weiterhin können personenbezogene Daten von dir verarbeitet werden. Dies hängt konkret auch von deiner Nutzung ab, etwa Nutzung des Chats oder des Whiteboards. Wir machen dich explizit darauf aufmerksam, dass von dir geäußerte Informationen, die du während des laufenden Meetings von dir gibst , zumindest für die Dauer des Meetings verarbeitet werden.

Rechtsgrundlage

Die Rechtsgrundlage für die Datenverarbeitung für direkte Vertragspartner ist Art. 6 Abs. 1 lit. b) DSGVO, für Geschäftspartner oder Kontaktpersonen bei externen Stellen das berechtigte Interesse nach Art. 6 Abs. 1 lit. f) DSGVO. Das berechtigte Interesse besteht in der Organisation virtueller Kommunikation.

Empfänger

Der Anbieter Zoom erhält notwendigerweise Kenntnis von den o.g. Daten, soweit dies im Rahmen unseres Auftragsverarbeitungsvertrages nach Art. 28 DSGVO vertraglich geregelt ist. Weitere Empfänger bestehen nicht.

Wir können nicht ausschließen, dass das Routing von Daten auch über Internetserver erfolgt, die sich außerhalb der EU bzw. des EWR befinden. Für die Zoom Voice Communications, Inc. besteht eine aufrechte Zertifizierung nach dem Data Privacy Act als Angemessenheitsbeschluss für die USA.

Du bist nicht dazu verpflichtet, mit uns über Zoom zu kommunizieren. Alternativ kann auch per E-Mail oder Telefon kommuniziert werden.

Wir löschen personenbezogene Daten grundsätzlich dann, wenn kein Erfordernis für eine weitere Speicherung besteht

Betroffenenrechte

du hast das Recht nach Art. 15 Abs. 1 DSGVO, auf Antrag unentgeltlich Auskunft über die zu deiner Person gespeicherten personenbezogenen Daten zu erhalten. Weiterhin hast du bei Vorliegen der gesetzlichen Voraussetzungen ein Recht auf Berichtigung (Art. 16 DSGVO), Löschung (Art. 17 DSGVO) und Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO) deiner personenbezogenen Daten. Sofern du selbst die verarbeiteten Daten zur Verfügung gestellt haben, steht dir ein Recht auf Datenübertragung nach Art. 20 DSGVO zu.

Sofern die Datenverarbeitung auf Grundlage des Art. 6 Abs. 1 e) oder f) DSGVO beruht, steht dir nach Art. 21 DSGVO ein Widerspruchsrecht zu. Soweit du einer Datenverarbeitung widersprichst, unterbleibt diese zukünftig, es sei denn, der Verantwortliche kann zwingende schutzwürdige Gründe für die weitere Verarbeitung nachweisen, die das Interesse des Betroffenen am Widerspruch überwiegen.

Zudem steht dir ein Recht zur Beschwerde bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde zu. Die Beschwerde kann insbesondere bei einer Aufsichtsbehörde des EU-Mitgliedstaates deines Aufenthaltsortes, Arbeitsplatzes oder des Orts des mutmaSSlichen Verstosses geltend gemacht werden.

Kontaktdaten zu der zuständigen Datenschutzbehörde:

Der Landesbeauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit Mecklenburg-Vorpommern

Werderstraße 74a
19055 Schwerin
E-Mail: info@datenschutz-mv.de

Keine automatisierte Entscheidungsfindung.

Eine automatische Entscheidungsfindung oder ein Profiling finden durch uns nicht statt.

Bereitstellung

Soweit in den vorherigen Kapiteln keine anderslautenden Angaben gemacht wurden, ist die Bereitstellung personenbezogener Daten weder gesetzlich noch vertraglich vorgeschrieben oder für einen Vertragsabschluss erforderlich.  Die Nichtbereitstellung deiner personenbezogenen Daten hat gegebenenfalls zur Folge, dass wir beispielsweise deine Anfragen nicht beantworten können.

Diese Datenschutzhinweise wurden in Zusammenarbeit mit dem Beratungsunternehmen SCALELINE Datenschutz erstellt. Die Rechtstexte unterliegen dem Urheberrecht.